Política de Privacidad de LiraVetro Artisans
En LiraVetro Artisans, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios de restauración y artesanía en vidrio. Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en Colombia, incluyendo las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con nuestros servicios, incluyendo:
- Información Personalmente Identificable: Se refiere a la información que nos permite identificarlo directamente, como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando nos contacta para consultas, presupuestos o servicios.
- Información de Uso y Técnica: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, tiempo dedicado a esas páginas y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
- Comunicaciones: Al comunicarse con nosotros, ya sea por teléfono, correo electrónico o a través de formularios en línea, recopilamos el contenido de esas comunicaciones y cualquier información de contacto que nos proporcione.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, como la restauración de vidrieras, el diseño de vidrio personalizado y la preservación de ventanas patrimoniales.
- Para responder a sus consultas y solicitudes de información o cotizaciones.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Para monitorear el uso de nuestro sitio web y analizar tendencias para mejorar nuestros servicios.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Para comunicarnos con usted acerca de actualizaciones, servicios o promociones que puedan ser de su interés, siempre y cuando haya dado su consentimiento o exista una base legítima para ello.
3. Divulgación de su Información
LiraVetro Artisans no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestro servicio, como alojamiento web o análisis de datos. Estos terceros solo tienen acceso a su información personal para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO sobre su información personal. Puede:
- Acceder: Solicitar acceso a sus datos personales que tenemos.
- Rectificar: Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
- Cancelar: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de un tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
LiraVetro Artisans
2847 Calle 85
Suite 3A
Bogotá, Cundinamarca, 110221
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